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Mostrando entradas de julio, 2019

EXPOSICIÓN FINAL

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Integrantes:    Marlon Jara                Fiorella Tapia                Adrian Carvajal                Jean Carlos Vasquez Profesora: Claudia Uribe Curso: Dirección de Personas

TRABAJO EN EQUIPO NEGATIVO

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Lurigancho: dos heridos por incendio que destruyó fábrica de pirotécnicos Una mujer, quien sería propietaria del inmueble, se encuentra grave. Al lugar llegaron nueve unidades de bomberos para atender la emergencia en AA.HH. Nueva Esperanza- Santa Eulalia Una fábrica de pirotécnicos ubicada en el asentamiento humano Nueva Esperanza -  Santa Eulalia, en  Lurigancho , terminó destruida por un incendio ocurrido esta tarde. Nueve unidades del Cuerpo General de Bomberos Voluntarios del Perú, entre ambulancias y autobombas, fueron necesarias para controlar la emergencia. También la Policía Nacional (PNP) que han evacuado a las personas del lugar. El material precario con que estaba construido el taller (maderas y triplay) y la cantidad de productos pirotécnicos provocaron que el fuego se expanda con rapidez. Mario Casaretto, jefe territorial de los bomberos para Lima y Callao, informó que por lo inaccesible de la zona se tuvo inconvenientes para apagar el fuego...

ORIENTACIÓN AL CLIENTE NEGATIVO

https://noticias.caracoltv.com/colombia/mas-de-cinco-mil-quejas-diarias-por-mal-servicio-de-operadores-de-celular

TRABAJO EN EQUIPO POSITIVO

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Ricardo Gareca, el hombre que cambió la mentalidad y el 'chip' del jugador peruano Desde que llegó a nuestro país, Ricard o Gareca hizo todos los esfuerzos para cambiar el chip a los jugadores. Hoy somos subcampeones de América Ricardo Gareca tuvo que tomar una decisión pronto: llegar a Perú significaba mucho más que armar un buen equipo. Más que recuperarlo; rearmarlo. Se trataba también de cambiar la mentalidad de los jugadores, acostumbrados a muchas derrotas, y convencerlos de poder jugar mejor de lo que ellos creen. Entrenarlos en la cancha y sentarlos al diván. Esto último lo dejó en claro en su primera conferencia, allá por marzo del 2015. "El jugador peruano tiene talento. No lo digo yo, esto es reconocido mundialmente. O por lo menos de Sudamérica. Si me preguntan qué creo del jugador peruano, es la técnica". Claro, sabía por su pasado en la 'U' de las cualidades del jugador peruano, pero t...

PROACTIVIDAD POSITIVA

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La historia de Pitillo: "El hambre me hizo payaso, no nací en cuna de oro" Artista circense explica su formación bajo las carpas Salto a la fama en nuestro país a través de un comercial televisivo en donde se le veía recorriendo el mundo ataviado como un payaso, pero la historia de Hugo Muñoz o simplemente "Pitillo" va más allá de un spot publicitario, él se formó en las canteras de la risa desde muy joven y, luego de cosechar el éxito de su arte alrededor del mundo, regresó al Perú y confirma que fue el hambre lo que hizo payaso. "Me inicié haciendo fiestas infantiles, trabajé en una conocida cadena de hamburguesas cuyo estandarte es un payaso.  Yo llegué al circo por mi padre, pero me ha tocado hacer de todo como trabajar en la calle, actuar en el teatro como payaso y eso ya te da un equipaje de recursos que ya cuando llegas al circo  lo desarrollas". "No nací en cuna de oro y eso es una ventaja porque yo creo que la artista no es o...

PROACTIVIDAD NEGATIVA

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Un hombre falleció en un supermercado del Callao Clientes del supermercado denunciaron falta de primeros auxilios al hombre y la demora de los bomberos. Un hombre falleció la tarde de este viernes en el supermercado Tottus ubicado en la avenida Lima en el Callao. Los clientes del establecimiento comentaron que el incidente se produjo poco antes de la una de la tarde, cuando el hombre cayó al suelo cerca de una de las cajas de pago. Varios clientes denunciaron además, que los trabajadores continuaron atendiendo pese a que el hombre seguía en el suelo y no le brindaron los primeros auxilios. “Encima del cadáver seguía trabajando la caja. Yo he tenido que levantar mi voz, gritar y hacer un escándalo para que paren esa caja, porque ese señor ha estado delante de nosotros y nosotros hemos tomado el tiempo y ninguno hacía nada para ayudar al señor, no habían paramédicos y seguían atendiendo en la caja”, dijo una de las clientes. Demora de los bomberos y cierre de tienda...

ORIENTACIÓN AL CLIENTE NEGATIVA

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Inca Kola responde a familia que compró gaseosa y halló cucaracha dentro de la botella   Un desagradable momento vivieron los integrantes de la familia  Calderón Rayo  cuando se prestaban a beber una gaseosa  Inca Kola  y descubrieron que al interior de la botella había una cucaracha. “Nosotros compramos la gaseosa en una tienda a la espalda de nuestra casa, en la urbanización El Trébol, en Los Olivos.  Compramos una botella de 1.5 litros de Inca Kola sin darnos cuenta de su contenido.  Ya en la casa, cuando la íbamos a  abrir, se me ocurrió verificar la botella y me doy cuenta con que había un objeto extraño.  Y qué es lo que era, era una cucaracha ” , narra Jorge Calderón. Incómodos y asqueados por la mala experiencia, solo atinaron a dejar a un lado el envase sellado.  Días después, la hija de don Jorge, Lisette Calderón, encontró la botella y su desagradable contenido y procedió a  presentar su queja al ...

ORIENTACIÓN AL CLIENTE POSITIVA

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Cajera atiende a una clienta  sordomuda  de una forma que emociona a su madre Muchas son las personas que tienen algún tipo de discapacidad o minusvalía que les hace muy difícil o les complica el día a día. Precisamente eso hace que sea de agradecer que encuentren personas como la que ahora se ha convertido en viral . Se trata de un vídeo en el que se ve que una cajera atiende a una clienta sordomuda en lenguaje de signos. Una situación que no sólo llenó de felicidad a la joven sino que emocionó enormemente a su madre. Las protagonistas Tres podemos decir que son las figuras en torno a las cuales gira la historia que ahora ha sucedido en un restaurante de  Carolina del Norte  (Estados Unidos) y que ha emocionado a todos: La cajera, Taylor  Anez , que trabaja en uno de los locales de la cadena de comida rápida  Chick-Fil-A  y que ha recibido elogios por su manera de atender a una clienta sordomuda. La citada clienta, de ...